Letter from Santa Claus

La tua lettera personalizzata al vero Babbo Natale

FAQ

 1) Ho acquistato UN coupon come faccio a ricevere a casa la letterina?
    Dovrai seguire questi semplici passi:

  • ricevuto il coupon, vail al sito www.letterfromsantaclaus.eu
  • Seleziona il modello letterina desiderato
  • Aggiungi al carrello
  • Inserisci codice coupon
  • inserisci nome, cognome e indirizzo del destinatario letterina
  • termina procedura ordine
2) Ho acquistato un coupon, qual è il codice da utilizzare?
    Nel campo codice Coupon, inserisci il codice fornito dal sito sul quale hai effettuato l’acquisto del coupon.
3) Posso apportare delle modifiche al testo della letterina direttamente dal sito www.letterfromsantaclaus.eu?
    No, è sufficiente inviarci mail contenente le modifiche da apportare, oltre numero d’ordine, provvederemo noi ad effettuare ogni modifica.
4) Dove trovo il numero d’ordine?
    Ha ricevuto il numero d’ordine direttamente nella sua casella di posta elettronica. E cosi strutturato: #123456789
5) Qual è la differenza tra lettera standard e lettera personalizzata?
    La letterina Standard sarà a sorpresa e scritta direttamente da Babbo Natale  di Lapponia. La letterina personalizzata sarà invece ideata da voi, che quest’anno aiuterete Babbo Natale scrivendo la letterina di vostro pugno ai vostri cari. Insomma vi sostituirete interamente a Babbo Natale.
6) Ma nella letterina personalizzata, dovrò anche firmare?
    Certo, oltre al testo, dovrete anche firmarvi “Babbo Natale”
7) Come faccio a sapere se l’ordine è andato a buon fine?
    La conferma d’ordine vi verrà inoltrata via mail, al vostro indirizzo di posta.
8) Quando  verrà consegnata la letterina?
    Verrà spedita dalla Lapponia a partire dalla prima settimana di Dicembre e consegnata entro Natale.
9) Paypal è l’unico metodo di pagamento?
    No, per procedere con il pagamento, cliccare su PROCEDI A PAYPAL e, verrà indirizzato al metodo di pagamento da Lei preferito, tra cui i circuiti: visa, mastercard, visa eletron, paypal etc
10) Posso pagare con carta di credito?
    Certo, basta cliccare su PROCEDI A PAYPAL e verrai indirizzato al pagamento con carta di credito.